Tire suas dúvidas com nossas perguntas frequentes.
A WeCare é a plataforma de Sucesso do Colaborador. Transformamos o modo como as empresas se relacionam com suas pessoas e isso se traduz diretamente em resultados de negócio.
Mais do que apenas rodar processos tradicionais de RH, nós criamos algo diferente: implementamos na prática o Ciclo Positivo de Desempenho®, nosso método proprietário que substitui as avaliações estressantes de sempre por uma jornada contínua de reconhecimento, desenvolvimento e engajamento.
Na prática, isso significa:
Engajamento : Empresas que usam a WeCare reportam redução significativa de turnover. A Bem Promotora saltou da 33ª para 9ª posição no ranking GPTW do RS.
Melhoria de performance: Uma indústria farmacêutica alcançou 100% de atingimento em metas críticas de redução de perdas e prevenção de acidentes, com aumentos de 14% e 42% na adesão a programas específicos.
Cultura fortalecida: Reconhecimentos vinculados aos valores da empresa tornam a cultura algo visível e praticado no dia a dia, não apenas discurso.
Gestão simplificada: Líderes gastam menos tempo com burocracias de avaliação e mais tempo desenvolvendo seus times. Como relatam nossos clientes: “Plataforma intuitiva e dinâmica” e “Vocês são muito abertos para o novo, sempre dispostos a atender a necessidade do cliente”.
RH estratégico: Com dados e métricas claras, o RH demonstra impacto real nos resultados e ganha espaço nas decisões estratégicas da empresa.
Experiência positiva: As pessoas usam porque querem, não porque são obrigadas. Depoimentos de usuários: “Amo receber meus pontos” e “O reconhecimento torna o nosso dia mais feliz”.
A WeCare funciona melhor em empresas onde o talento humano é diferencial estratégico, não apenas “mão de obra”. Três perfis se destacam:
Se o seu negócio depende de pessoas criativas, analíticas e estratégicas, a WeCare foi feita para você.
Você está crescendo rápido, digitalizando processos, passando por fusão ou reestruturação? Precisa reter talentos-chave enquanto constrói (ou reconstrói) cultura? A WeCare oferece a estrutura e as ferramentas para essa virada.
A alta liderança já entende, ou está começando a entender, que pessoas não são custo, mas sim investimento. O RH tem (ou busca ter) voz ativa nas decisões de negócio.
Sinais de fit:
Método proprietário: Vamos além da tecnologia e entregamos um modelo de gestão. O Ciclo Positivo de Desempenho é estruturado em 3 pilares (Contexto, Suporte, Reconhecimento) que trabalham de forma integrada, não como ferramentas isoladas.
Abordagem completa: Integramos reconhecimento, desenvolvimento, desempenho, feedback e recompensas em uma jornada única. Não são sistemas separados que precisam conversar entre si.
Gamificação: Aplicamos princípios de game design que engajam de verdade, não apenas pontos decorativos. Além da gamificação das ações realizadas na própria plataforma, como recebimento de reconhecimentos, realização de ações do PDI e 1:1; nossa ferramenta de desafios pode ser usada para gamificar diversos processos e metas da sua empresa.
Implementação rápida: Plataforma intuitiva que as pessoas entendem rapidamente, com suporte próximo durante toda a jornada.
Experiência brasileira: Mais de 6 anos de mercado, desenvolvida e adaptada para a realidade das empresas brasileiras.
Suporte presente: Como relatam clientes, estamos “sempre dispostos a atender a necessidade do cliente” e somos “muito abertos para o novo”.
As funcionalidades da WeCare são organizadas para implementar os 3 pilares do Ciclo Positivo de Desempenho: Contexto, Suporte e Reconhecimento.
Desafios Gamificados: Crie programas ilimitados de desafios para dar clareza sobre focos estratégicos e estimular comportamentos alinhados aos objetivos do negócio. Ao cumprir os desafios, as pessoas são premiadas com pontos.
Reconhecimento vinculado aos valores: Os reconhecimentos são parametrizados com base nos valores culturais da empresa, tornando a cultura visível e praticada no dia a dia, não apenas um quadro na parede.
PDIs e 1:1 como ferramentas de desdobramento estratégico: momentos de definição de objetivos e troca de informações para que necessidades do negócio sejam traduzidas em expectativas em relação a cada pessoa.
Gestão de Desempenho Pulso (GDP): Substitui avaliações tradicionais por feedbacks contínuos de colegas e gestores em uma experiência leve e gamificada, sem formulários burocráticos. Fornece dados em tempo real com insights relevantes. Inclui:
PDI Gamificado: Objetivos e ações de desenvolvimento criados pelos colaboradores a partir dos feedbacks recebidos na GDP, com experiência visual da metodologia Kanban. A gamificação engaja fornecendo pontos pela conclusão de ações e objetivos.
Conversas 1:1: Estrutura para conversas de desenvolvimento entre líder e liderado.
Reconhecimento 360°: Envio de reconhecimentos com pontos que pode ser feito por todos os colaboradores. Os reconhecimentos são públicos em um feed visualizado por todo o time e são baseados nos valores da cultura cadastrados na plataforma.
Reconhecimento da empresa: Reconhecimentos institucionais enviados pela empresa.
Premiações automáticas: Celebração de marcos como aniversário e tempo de casa.
Conquistas: Criação de selos, medalhas e troféus para engajar colaboradores nos desafios, reconhecimentos e marcos importantes.
Marketplace WeCare: Todas as funcionalidades geram pontos que podem ser trocados por recompensas no marketplace da WeCare, sem custo adicional de contratação.
Loja de recompensas internas: Criação de uma loja da empresa com itens exclusivos como brindes, treinamentos e experiências customizadas.
Atividades interativas com quiz: Use para criar quizzes em ações de desenvolvimento, para pesquisas internas e muito mais.
Todas as funcionalidades trabalham de forma integrada para criar um ciclo completo e efetivo de desempenho para os profissionais da sua empresa.
O Reconhecimento 360 implementa o reconhecimento no dia a dia de trabalho, ressaltando comportamentos e entregas que geram impacto. O reconhecimento acontece próximo aos fatos, o que aumenta a percepção de valor por quem recebe.
Como funciona na prática:
Qualquer pessoa da empresa pode enviar reconhecimentos para colegas, lideranças ou times. Ao reconhecer, você escolhe um ou mais valores culturais da empresa relacionados àquela contribuição, fortalecendo a cultura de forma prática e visível.
Os reconhecimentos são públicos e aparecem em um feed acessível por toda a empresa, trazendo visibilidade para o bom desempenho e transparência ao processo. A plataforma também envia notificações para quem foi reconhecido por e-mail, Teams, Slack e WhatsApp.
Junto com o reconhecimento vão pontos, que a pessoa acumula e troca por recompensas no Marketplace WeCare ou na Loja interna da empresa (com brindes, treinamentos e experiências exclusivas).
A plataforma distribui badges automaticamente para quem mais se destaca: pessoas que mais enviam reconhecimentos e as mais reconhecidas em cada valor cultural. Tudo pode ser parametrizado pela empresa com suas próprias regras.
Para gestão: Dashboards e relatórios mostram quem são os talentos que mais contribuem, pessoas mais engajadas, quais valores estão mais presentes no dia a dia e quais precisam ser trabalhados. São insights estratégicos para gestão de pessoas e cultura.
Resultado real: A Bem Promotora implementou o Reconhecimento 360 e saltou da 33ª para 9ª posição no ranking GPTW do RS, com 60% do time sendo reconhecido todos os meses e ganho de 12 pontos em reconhecimento na pesquisa de clima.
Os Desafios Gamificados dão clareza sobre os focos estratégicos da empresa e estimulam comportamentos específicos que você quer ver no time.
Você cria programas de desafios ilimitados na plataforma, define quem vai participar e estabelece as metas a serem alcançadas. Pode ser qualquer coisa: onboarding de novos colaboradores, trilhas de desenvolvimento para liderança, metas operacionais, campanhas de engajamento, pesquisas de clima e termômetros ou programas de mentoria.
Quando as pessoas cumprem os desafios, ganham pontos que podem trocar por recompensas. Você também pode criar conquistas (selos, medalhas e troféus) para celebrar marcos específicos e manter o envolvimento,
Na prática, uma indústria farmacêutica usou Desafios Gamificados para melhorar indicadores operacionais críticos e alcançou 100% de atingimento nas metas de redução de perdas e prevenção de acidentes, com aumentos de 14% e 42% na adesão a programas específicos.
A Gestão de Desempenho Pulso (GDP) substitui avaliações anuais tradicionais por feedbacks contínuos e leves, sem formulários burocráticos. Traz metodologia proprietária da WeCare que torna o processo mais justo, transparente e alinhado ao dinamismo do trabalho atual.
Parametrização inicial:
A empresa define poucas competências (focando no que realmente importa para o negócio) e os avaliadores. Além da liderança direta e autoavaliação, cada pessoa indica colegas com quem tem mais contato profissional para participar do processo, tornando o feedback mais amplo e justo.
Como funciona semanalmente:
O algoritmo da plataforma seleciona automaticamente quem vai avaliar quem a cada semana e em quais competências. Chamamos essas avaliações semanais de “pulsos”. Cada avaliador recebe no máximo 3 competências para 3 colegas por semana, garantindo leveza e rapidez.
Na tela de avaliação, a pessoa arrasta em tela para indicar como percebe o desempenho do colega em cada competência, podendo deixar comentários. Após enviar o pulso, o avaliador pode receber pontos.
Ciclo contínuo:
O processo segue a cada semana até que todos tenham recebido feedbacks de todos os avaliadores em todas as competências. Quando isso acontece, a rodada é finalizada e outra pode iniciar imediatamente, tornando o processo verdadeiramente contínuo.
Resultados em tempo real:
Assim que um pulso é enviado, os dashboards são atualizados automaticamente. A pessoa que recebeu o feedback tem acesso imediato e pode criar ou ajustar seus focos de desenvolvimento no PDI. Lideranças e RH também acessam dashboards com status e resultados consolidados.
Aplicação prática: A Bem Promotora implementou a GDP do zero em 2025 e alcançou 81% de feedbacks enviados, com 92% de satisfação com o modelo contínuo e usabilidade. As pessoas relataram: “é melhor diluir nas semanas do que avaliar todas as competências de uma vez” e “a linguagem menos formal ajudou a trazer proximidade para o dia a dia”.
O PDI Gamificado transforma planos de desenvolvimento que ninguém acompanha em algo que as pessoas realmente usam e se engajam.
Depois que o colaborador recebe feedbacks na Gestão de Desempenho Pulso, ele cria seus próprios objetivos e ações de desenvolvimento com apoio da liderança. A interface usa a metodologia Kanban visual, organizando as ações em colunas como “Prioridades”, “Em desenvolvimento”, “Concluídas” e “Canceladas”.
A gamificação entra para manter o engajamento: cada vez que a pessoa conclui uma ação ou atinge um objetivo, ela ganha pontos. Isso torna o desenvolvimento algo contínuo e recompensador, não apenas mais uma tarefa burocrática.
O PDI fica sempre atualizado com base nos feedbacks recebidos, criando um ciclo real de desenvolvimento onde a pessoa é protagonista do próprio crescimento.
As Conversas 1:1 na WeCare estruturam os encontros de desenvolvimento entre líder e liderado, ou entre mentor e mentorado, tornando essas conversas mais produtivas e registradas.
Qualquer colaborador pode solicitar um 1:1 com qualquer pessoa da empresa a qualquer momento, o que facilita programas de mentoria e conversas de carreira além da hierarquia direta.
A plataforma oferece criação de pauta para organizar os tópicos que serão discutidos na reunião. Durante e após o encontro, há abas para registros privados (visíveis só para você) e compartilhados (visíveis para ambos), formalizando os pontos discutidos, compromissos assumidos e próximos passos.
Quando você finaliza e registra o 1:1, os envolvidos podem ganhar pontos, o que incentiva a prática contínua dessas conversas de desenvolvimento.
Isso tira o 1:1 da informalidade (quando acontece) e cria uma cultura de conversas estruturadas e documentadas que realmente apoiam o crescimento das pessoas.
A WeCare é uma plataforma gamificada, portanto todas as funcionalidades podem gerar pontos para o colaborador que podem ser trocadas em nosso marketplace de recompensas flexíveis.
No momento da implementação a empresa planeja quantos pontos vai distribuir para seus colaboradores em ações e esse será o valor que eles terão para troca por recompensas. Os pontos devem ser comprados de forma pré-paga na plataforma para serem disponibilizados no marketplace.
Também é possível utilizar o modelo de limite de orçamento, onde o administrador define um valor em reais máximo para as trocas em cada período (que pode ser mensal, trimestral, semestral, etc.). Dessa forma, quando o limite do orçamento é atingido, o catálogo fica fechado para trocas até o período seguinte.
A compra dos pontos é feita na própria plataforma pelo administrador da Wecare. Nós faturamos a compra e disponibilizamos a nota fiscal ou nota de débito e boleto para pagamento.
Assim que o pagamento é identificado, os pontos são liberados no saldo da empresa para que a distribuição aos colaboradores seja feita.
Não temos taxas para compra de pontos, independente do valor. Todo valor investido no marketplace é revertido para benefícios para o time.
Os pontos Wecare não expiram. Enquanto os colaboradores estiverem ativos, eles podem acumular para trocar por recompensas em algum momento. Quando se desligam da empresa e são inativados na plataforma, o saldo de pontos retorna para o saldo da empresa e podem ser distribuídos novamente para outros colaboradores.
Temos no nosso catálogo mais de 120 recompensas. Veja alguns exemplos:
Vale compras nos maiores varejos online, que vão desde produtos para pet até roupas ou artigos para casa, como Americanas, Netshoes, Casas Bahia, Carrefour, Renner e Zara. A maioria deles para compras online e alguns permitem também a compra em lojas físicas.
Vouchers para plataforma de serviços que estão no dia a dia dos seus colaboradores, como Netflix, Spotify e Uber.
Créditos para plataformas de apps e jogos como Xbox, Play Station, App Store e Google Play.
Experiências físicas e digitais como cinema, cursos, passeios, spa e muito mais.
Acesse nossa página e confira: https://recompensas.wecare.app.br/catalogo
Todo o nosso catálogo é composto por vale compras ou vouchers. Isso significa que as pessoas recebem na própria plataforma, após a troca dos pontos, um código e orientações para usar sua recompensa no parceiro escolhido por elas.
Algumas entregas são feitas imediatamente após a troca e algumas levam de 3 a 7 dias para entrega, a depender do parceiro.
As pessoas recebem a notificação de que a recompensa já está disponível.
Pode sim! Nós chamamos isso de recompensas internas da empresa. Podem ser oferecidos brindes e serviços, mas também experiências proporcionadas pela própria empresa como um almoço com o CEO, visitas a unidades, dias de folga, cursos, eventos, viagens etc.
Neste caso, quando os colaboradores trocam seus pontos por recompensas internas, os administradores da Wecare na empresa recebem um aviso por e-mail para que façam a entrega diretamente ao colaborador. As recompensas negociadas pela Loja Interna não valem dinheiro para a WeCare, portanto os pontos negociados aqui não têm valor financeiro.
Temos recompensas a partir de 250 pontos (R$10,00) em nosso catálogo. A empresa também pode cadastrar recompensas internas (como brindes e outros produtos) com menos pontos, permitindo trocas de menor valor pelos colaboradores.
Sim! Atualmente temos parceiros ativos na América Latina, que fornecem também para diversos países na Europa e América do Norte.
Sim! Nossa plataforma é whitelabel e você mesmo pode configurar logotipo, cores e banners para deixar as funcionalidades com a cara da sua marca.
Hoje temos a plataforma nas versões em Português, Espanhol e Inglês.
A WeCare disponibiliza API para que as empresas conectem com seus sistemas internos para cadastro e atualização constante da base de colaboradores usuários. Para começar a usar a Wecare a empresa não precisa ter feito a integração, pode começar fazendo a carga inicial de dados e atualizações via planilha.
Além da integração para atualização de dados de cadastros dos colaboradores, a Wecare tem integração com Google e Microsoft para que os usuários consigam fazer login na Wecare utilizando seu email e senha já cadastrados nesses workspaces (essa é a integração chamada SSO – Single Sign On).
Temos também integrações com o Slack, Teams e WhatsApp por onde as pessoas recebem todas as notificações da plataforma. Por esses canais também já é possível o envio de reconhecimento sem necessidade de acesso à plataforma da Wecare. Novos processos estão sendo disponibilizados para execução diretamente nestas ferramentas para que os benefícios da Wecare estejam próximos do dia a dia de trabalho das pessoas.
Para usar a Wecare, a empresa paga uma mensalidade de acordo com as funcionalidades contratadas e quantidade de colaboradores. Para saber quanto fica implementar a WeCare na sua empresa, entre em contato com nosso time de especialistas aqui.
Além disso, a empresa compra os pontos que irá distribuir como reconhecimento aos colaboradores. Esse é um investimento direto nos colaboradores, não aplicamos taxas em nenhum momento e 100% do valor comprado em pontos pela empresa é utilizado para troca de recompensas pelo time em nosso marketplace.
Liberamos um teste de 7 dias para 5 usuários testarem a plataforma de forma gratuita e sem vínculo.
Não temos fidelidade, portanto, sem multa para cancelamento. O nosso combinado é o aviso prévio de sessenta dias, com pagamento da mensalidade até data do fim do período.
Não! Dentro da plataforma temos tutoriais de todas funcionalidades, além disso a interface é amigável e você consegue entender o que é necessário colocar em cada campo.
Além disso, o nosso processo de apoio ao onboarding inclui:
Em caso de dúvidas, você pode acessar nosso time de CS e para um acompanhamento mais próximo, você pode contratar mentorias e horas extras de atendimento mensal. Converse com o nosso time comercial para entender melhor.
O nosso processo de apoio ao onboarding inclui:
Caso você queira um acompanhamento mais próximo, você pode contratar mentorias e horas extras de atendimento mensal. Converse com o nosso time comercial para entender melhor.
Nós temos um canal de atendimento online disponível na própria plataforma. A grande maioria das dúvidas é solucionada rapidamente, com recomendações de tutoriais ou respostas diretas às dúvidas pelo nosso bot. Caso a dúvida ou problema persista, um chamado é aberto e o nosso time trata dando retorno direto.
Entre em contato com um de nossos especialistas sem compromisso para agendar uma conversa!
