Na WeCare, a gamificação e as recompensas flexíveis estão conectadas às funcionalidades da plataforma. Ou seja, concluir ações gera pontos. Em seguida, cada pessoa troca esses pontos por recompensas que combinam com ela. Além disso, esse uso da plataforma agrega valor direto ao desempenho
+16M de pontos resgatados | +10 mil resgates
Em vez de um benefício igual para todos, cada pessoa escolhe a recompensa que faz mais sentido para ela.
Por exemplo: streaming, delivery, viagens, cursos e muito mais.
A empresa pode ter uma loja interna, com itens exclusivos da própria empresa. Além disso, é ela quem define quantos pontos cada item custa.
Resgate 100% dentro da plataforma, sem esforço manual para o RH. Também há uma central de atendimento para dúvidas e problemas no resgate.
Cobertura para times LATAM. Inclusive, a plataforma traduz a experiência para cada país.
Gamificação no trabalho é o uso de elementos de jogo, como pontos, missões, desafios e recompensas, em atividades do dia a dia. O objetivo é tornar a participação mais engajante. Na WeCare, porém, a gamificação não é um produto separado: ela está conectada às funcionalidades da plataforma.
É um programa em que as pessoas acumulam pontos por suas ações e escolhem a recompensa que querem receber. Ou seja, em vez de um único benefício igual para todos, há várias opções. Na WeCare, por exemplo, as pessoas trocam os pontos em um marketplace com mais de 130 marcas ou na loja corporativa da própria empresa.
As evidências são positivas, mas dependem do contexto. Uma revisão de estudos empíricos (Hamari, Koivisto e Sarsa, 2014), por exemplo, concluiu que a gamificação tem efeitos positivos, muito dependentes do contexto e de quem a usa. Além disso, a Harvard Business School (2023) fez um experimento de campo em 24 escritórios de uma empresa de serviços profissionais. Nesse estudo, o treinamento gamificado foi associado a vendas de 27% a 36% maiores, e o efeito cresceu quando mais líderes participavam. No entanto, os autores ressalvam que não é uma solução para pessoas desengajadas.
Reconhecimento é valorizar uma pessoa por um comportamento ou resultado, de forma específica e no momento certo. Já a recompensa é o retorno concreto que a pessoa escolhe e resgata, como um produto ou serviço. Portanto, os dois se complementam. Segundo a Gallup (2024), só 22% das pessoas dizem receber a quantidade certa de reconhecimento. Por isso, a Gallup recomenda que ele seja bem definido e personalizado. Na WeCare, os pontos e as recompensas ajudam a tornar o reconhecimento concreto.
Um caminho simples tem cinco passos. Primeiro, defina quais comportamentos e resultados a empresa quer incentivar. Em seguida, estabeleça como as ações geram pontos; na WeCare, isso significa escolher quais funcionalidades a empresa vai usar. Depois, monte o catálogo de recompensas, combinando opções externas com itens da própria empresa. Além disso, defina o orçamento e quem acompanha o programa. Por fim, meça o uso para ajustar o programa. Com uma plataforma que opera o resgate, o RH ainda reduz o esforço manual.
Não. As recompensas flexíveis complementam a estratégia de benefícios, mas não substituem salário e benefícios essenciais. Nesse sentido, uma pesquisa do Gartner de maio de 2026, com 10.055 funcionários, mostra que as preferências de remuneração total hoje se concentram em estabilidade financeira. Segundo a mesma pesquisa, as pessoas também preferem bônus pontuais e mais frequentes aos incentivos de curto prazo tradicionais.
Na WeCare, completar ações dentro da plataforma gera pontos. Por exemplo, concluir ações e objetivos do PDI gera pontos; da mesma forma, as atividades de onboarding e trilhas de desenvolvimento viram missões que valem pontos. Por fim, a gamificação se completa quando a pessoa troca os pontos acumulados por recompensas flexíveis.
O resgate é 100% dentro da plataforma. As pessoas escolhem entre o marketplace com mais de 130 marcas (streaming, delivery, viagens, cursos e muito mais) e a loja corporativa da empresa. Portanto, o RH não faz nenhum esforço manual no resgate.
É uma loja com itens exclusivos da própria empresa. Nela, a empresa define o “preço” em pontos de cada item e, além disso, customiza a logística de entrega.
Sim. As recompensas internacionais dão cobertura para times LATAM. Além disso, a plataforma traduz a experiência para cada país.
